Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Hantasch Farm-Website und den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über diese Website. Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle weiteren auf der Website genannten Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Der Begriff „Hantasch Farm“ in diesen Bedingungen bezeichnet das Unternehmen, das die über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitstellt. Diese Bedingungen berühren nicht die dem Verbraucher nach geltendem ägyptischem Recht zustehenden Rechte.
Saisonale Produkte und Feldfrüchte
Ein Teil der Produkte von Hantasch Farm, insbesondere die Produkte von MyHarvest™, basiert auf landwirtschaftlicher Produktion und den tatsächlichen Jahreszeiten auf dem Hof. Deshalb können die verfügbaren Mengen, die Erntezeiten, der Reifegrad, die Größe und die Farben der Früchte von Saison zu Saison oder von Lieferung zu Lieferung natürlich variieren.
Die gezeigten Produktbilder dienen dazu, die Beschaffenheit des Produkts so gut wie möglich zu veranschaulichen, frische landwirtschaftliche Produkte können jedoch natürliche Unterschiede in Form, Größe, Farbe und Reifegrad aufweisen.
Die Anzeige eines Produkts auf der Website garantiert nicht, dass es immer verfügbar ist, und die Ausführung einer Bestellung hängt vom tatsächlichen Lagerbestand oder der Menge ab, die bei der Ernte verfügbar wird.
Preise
Die Produktpreise werden auf der Website in Ägyptischen Pfund angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Lieferkosten oder zusätzliche Gebühren, falls zutreffend, werden vor Abschluss der Bestellung oder entsprechend der gewählten Liefermethode angezeigt.
Hantasch Farm behält sich das Recht vor, die Preise für zukünftige Einkäufe anzupassen, um saisonale Veränderungen, Kostenänderungen oder Marktbedingungen widerzuspiegeln. Eine Preisänderung wirkt sich nicht auf eine bereits akzeptierte und bestätigte Bestellung aus, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Kunden vereinbart.
Bestellungen und Annahme
Das Absenden einer Bestellung über die Website gilt als Kaufanfrage für das Produkt, und die Bestellung wird erst endgültig bestätigt, nachdem sie gemäß der Verfügbarkeit des Produkts und den Zahlungs- sowie Lieferanforderungen akzeptiert wurde.
Wir können den Kunden kontaktieren, wenn es notwendig ist, Menge, Adresse, Lieferdatum oder andere erforderliche Details zur Durchführung der Bestellung zu bestätigen.
Wenn die Bestellung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit der Ernte, Lagerfehlern oder eines wesentlichen betrieblichen Grundes nicht durchgeführt werden kann, wird der Kunde kontaktiert, um eine passende Lösung vorzuschlagen, wie zum Beispiel die Anpassung der Menge oder des Lieferdatums oder die Stornierung des nicht verfügbaren Teils und die Rückerstattung des entsprechenden Betrags gemäß der Zahlungsmethode und den geltenden Richtlinien.
Vorbestellungen und Buchungen vor der Ernte
Einige Ernten können für Vorausbestellungen oder Vorbestellungen angeboten werden, bevor die Ernte beginnt. Das bedeutet, dass das Produkt bei der Bestellung noch nicht zur Lieferung bereit ist.
Das angegebene Erntedatum ist eine Schätzung, die auf dem Zustand der Ernte zum Zeitpunkt der Bekanntgabe basiert und sich je nach Reifegrad, landwirtschaftlichen oder Wetterbedingungen oder der tatsächlich verfügbaren Menge ändern kann.
Vorausbestellungen werden entsprechend den tatsächlich verfügbaren Mengen ausgeführt. Bei wesentlichen Änderungen, die die Ausführung der Bestellung beeinträchtigen, wird der Kunde benachrichtigt und alternative Lösungen oder gegebenenfalls eine Rückerstattung des Betrags besprochen.
Bezahlung
Die während der Bestellung angegebenen Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. Alle erforderlichen Zahlungen müssen vor der Bearbeitung der Bestellung abgeschlossen sein, es sei denn, die gewählte Zahlungsmethode erlaubt die Bezahlung bei Lieferung oder nach einer anderen vereinbarten Regelung.
Elektronische Zahlungen werden über autorisierte externe Zahlungsdienstleister abgewickelt, und Hench Farm speichert vollständige Bankkartendaten auf der Website nur in dem Umfang, den die Systeme des Zahlungsanbieters zulassen oder verwalten.
Lieferung und Abholung
Die Liefer- und Abholmöglichkeiten hängen vom Produkt, der Menge und der Region ab. Die verfügbaren Optionen werden während der Bestellung angezeigt oder bei Bedarf mit dem Kunden bestätigt.
Einige Produkte können nach vorheriger Vereinbarung direkt vom Hof abgeholt werden, während Lieferdienste für bestimmte Gebiete je nach Betriebsfähigkeit und verwendetem Versandservice verfügbar sind.
Die Lieferzeiten sind ungefähr, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein bestimmter Termin vereinbart, und sie können durch Erntebedingungen, Transport oder Faktoren beeinflusst werden, die Hench Farm nicht kontrollieren kann.
Für weitere Informationen siehe bitte die Liefer- und Versandrichtlinien.
Frische und verderbliche Produkte
Aufgrund der Natur von Obst und frischem Gemüse sind diese verderblich und müssen nach der Abholung angemessen behandelt und gelagert werden.
Rückgaben oder Umtausch sind nicht möglich, nur weil man seine Meinung geändert hat, wenn die Natur des verderblichen Produkts eine Rückgabe oder Weiterveräußerung unpraktisch macht, ohne die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Nichtübereinstimmung oder echten Problemen mit dem Produkt zu beeinträchtigen.
Überprüfung der Bestellung bei Erhalt
Wir empfehlen, die Produkte nach Möglichkeit bei Erhalt zu überprüfen. Wenn es ein offensichtliches Problem mit der Menge, dem Zustand des Produkts oder der Übereinstimmung mit der Bestellung gibt, kontaktieren Sie bitte Hench Farm so schnell wie möglich und geben Sie die Details des Problems sowie passende Fotos an, wann immer möglich.
Jeder Fall wird basierend auf der Art des Produkts, den tatsächlichen Umständen und den gesetzlich festgelegten Verbraucherrechten bewertet.
Stornierung und Rückgabe
Die Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren oder Rückerstattung zu erhalten, hängt vom Status der Bestellung, der Art des Produkts und davon ab, ob es geerntet, vorbereitet oder für die Lieferung versendet wurde.
Die Einzelheiten richten sich nach der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie, unter Berücksichtigung der verbindlichen Vorschriften des ägyptischen Verbraucherschutzgesetzes.
Rezepte und Nährwertinformationen
Die Nährwertinformationen und Rezepte, die auf Hasadi™ oder auf den Seiten der Website veröffentlicht werden, dienen nur zu Bildungs- und allgemeinen Zwecken. Der Nährwert von landwirtschaftlichen Produkten kann je nach Sorte, Reifegrad sowie Anbau- und Zubereitungsbedingungen variieren.
Die auf der Website veröffentlichten Informationen stellen keine medizinische oder persönliche Ernährungsberatung dar, und Personen mit gesundheitlichen Problemen oder speziellen Ernährungsbedürfnissen sollten bei Bedarf eine qualifizierte Fachkraft zu Rate ziehen.
Großhandels- und Unternehmensbestellungen
Großhandelsbestellungen, Firmenbestellungen oder Bestellungen größerer Mengen unterliegen möglicherweise anderen Bedingungen, Preisen, Verpackungs- und Liefermodalitäten als reguläre Verbraucherbestellungen. Diese Details werden separat bestätigt, bevor die Bestellung angenommen wird.
Nutzung der Website
Die Website darf nur auf legale Weise genutzt werden, es darf nicht versucht werden, sie zu stören, missbräuchlich zu verwenden oder unbefugt auf ihre Systeme oder Konten anderer Nutzer zuzugreifen.
Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen, einschließlich Name, Kontaktdaten und Lieferadresse.
Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die Namen und Marken Hantasch Farm, MyHarvest™ , MyPlantNursery™ und MyBeehiveNursery™ sowie die Originalinhalte, Bilder, Texte und auf der Website veröffentlichten Elemente ihren jeweiligen Rechteinhabern und dürfen ohne entsprechende Genehmigung nicht kommerziell genutzt werden.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung der Website oder das Einreichen einer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie über die Informationen zur Erhebung und Verwendung der für die Bereitstellung des Service und die Bearbeitung von Bestellungen erforderlichen Daten informiert wurden.
Gesetz und Verbraucherrechte
Transaktionen über Hantasch Farm unterliegen den geltenden ägyptischen Gesetzen, einschließlich der anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen.
Kein Bestandteil dieser Bedingungen soll das Recht ausschließen oder einschränken, das gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf.
Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um die Entwicklung der Dienste von Hentsch Farm oder des Shops oder gesetzliche und betriebliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version gilt für die Transaktion, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Letzte Aktualisierung: September 2026
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.