{"id":603,"date":"2026-09-04T16:46:38","date_gmt":"2026-09-04T13:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hantaschfarm.com\/%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%8a%d9%84-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ad%d9%86\/"},"modified":"2026-09-06T16:47:51","modified_gmt":"2026-09-06T13:47:51","slug":"%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%8a%d9%84-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ad%d9%86","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hantaschfarm.com\/de\/%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b5%d9%8a%d9%84-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ad%d9%86\/","title":{"rendered":"Liefer- und Versandrichtlinien"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Liefer- und Versandrichtlinien<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Richtlinie erkl\u00e4rt, wie bestellte Produkte von Hinch Farm geliefert oder abgeholt werden. Da unser Sortiment gr\u00f6\u00dftenteils aus frischen, saisonalen Produkten besteht, k\u00f6nnen Lieferoptionen und -zeiten je nach Produktart, Menge, Erntedatum und Lieferort variieren.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die verf\u00fcgbaren Lieferoptionen und die damit verbundenen Kosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt oder, falls f\u00fcr das Produkt besondere Vorkehrungen erforderlich sind, vor der endg\u00fcltigen Auftragsannahme mit dem Kunden best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Liefergebiete<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Lieferservice wird in Gebieten angeboten, die Hinch Farm oder ein Lieferdienstleister je nach Art des bestellten Produkts angemessen erreichen kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferverf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von der Adresse des Kunden, der Produktart und -menge sowie den Versandbedingungen ab. Ist eine Lieferung in ein bestimmtes Gebiet nicht m\u00f6glich, wird dies w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt oder der Kunde vor der Bestellbest\u00e4tigung benachrichtigt.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lieferkosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferkosten variieren je nach Region, Bestellmenge und -gewicht, Produkttyp und verf\u00fcgbarer Liefermethode.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern sie direkt im Shop berechnet werden k\u00f6nnen. Falls f\u00fcr die Bestellung ein Sonderpreis f\u00fcr die Lieferung anf\u00e4llt, wird diese erst abgeschlossen, nachdem der Kunde \u00fcber die Kosten informiert wurde und ihnen zugestimmt hat.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Auftragsbearbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald die Produktverf\u00fcgbarkeit best\u00e4tigt und die Zahlungsbedingungen gem\u00e4\u00df der gew\u00e4hlten Zahlungsmethode erf\u00fcllt sind. Bei Frischwaren kann die Bearbeitungsdauer vom tats\u00e4chlichen Erntedatum und Reifegrad der Fr\u00fcchte abh\u00e4ngen; daher ist eine sofortige Lieferung nach der Bestellung nicht immer garantiert.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit wird angezeigt oder best\u00e4tigt, bevor die Bestellung ausgef\u00fchrt wird, sofern dies aufgrund der Art des Produkts erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorbestellungen f\u00fcr Ernteprodukte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hinch Farm bietet m\u00f6glicherweise die M\u00f6glichkeit, bestimmte Feldfr\u00fcchte vorzubestellen oder vorzureservieren. In diesem Fall handelt es sich bei dem ver\u00f6ffentlichten Ernte- oder Verf\u00fcgbarkeitsdatum um einen voraussichtlichen Termin, der auf dem Zustand der Feldfr\u00fcchte zum Zeitpunkt der Bekanntgabe basiert. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Datum kann sich aufgrund des Reifegrades, der landwirtschaftlichen oder witterungsbedingten Bedingungen oder der tats\u00e4chlich erntereifen Mengen \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald das Produkt fertig ist, werden die Bestellungen entsprechend der tats\u00e4chlich verf\u00fcgbaren Mengen und den entsprechenden Liefer- oder Abholvereinbarungen bearbeitet. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Liefertermin<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das voraussichtliche Lieferdatum wird anhand des Produkts, der Region und des gew\u00e4hlten Versanddienstes ermittelt bzw. angezeigt. <strong>Die Lieferung erfolgt in der Regel 1\u20132 Werktage nach der Bestellbearbeitung <\/strong>, sofern vor Abschluss der Bestellung kein anderer Zeitraum f\u00fcr das Produkt oder die Region angegeben wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verz\u00f6gerungen k\u00f6nnen aus Gr\u00fcnden auftreten, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von Hentsch Farm liegen, wie z. B. Wetterbedingungen, Stra\u00dfenverh\u00e4ltnisse, Erntebedingungen oder betriebliche Abl\u00e4ufe des Lieferunternehmens. Im Falle einer uns bekannt werdenden erheblichen Verz\u00f6gerung werden wir uns bem\u00fchen, den Kunden zu kontaktieren und ihn \u00fcber die Situation zu informieren.   <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abholung vom Bauernhof<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Abholung direkt bei Hinch Farm ist m\u00f6glicherweise f\u00fcr einige Produkte und vorab vereinbarte Bestellungen m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn diese Option verf\u00fcgbar ist, m\u00fcssen Sie die Best\u00e4tigung der Bestellbereitschaft und des Abholtermins abwarten, bevor Sie zum Bauernhof fahren. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entsprechenden Lieferdetails werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt oder direkt mit dem Kunden best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Umgang mit frischen Produkten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frische Produkte werden je nach Art des Produkts und der gew\u00e4hlten Verpackung entsprechend zubereitet. Einige Produkte ben\u00f6tigen nach Erhalt m\u00f6glicherweise besondere Pflege, um ihre Qualit\u00e4t zu bewahren. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen, frische Produkte nach Erhalt m\u00f6glichst schnell entgegenzunehmen, die Verpackung und das Produkt zu \u00fcberpr\u00fcfen und anschlie\u00dfend die entsprechenden Lagerungshinweise zu befolgen, gegebenenfalls einschlie\u00dflich K\u00fchlung.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frische Produkte sollten nach der Lieferung nicht \u00fcber l\u00e4ngere Zeitr\u00e4ume Hitze oder Sonnenlicht ausgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bitte pr\u00fcfen Sie die Bestellung nach Erhalt.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Bestellung nach Erhalt so genau wie m\u00f6glich und vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der Pakete, das Produkt und der offensichtliche Zustand korrekt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie ein eindeutiges Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, wie z. B. eine fehlende Menge, ungew\u00f6hnliche Besch\u00e4digungen oder eine erhebliche Abweichung vom bestellten Produkt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich unter <strong><a>info@hantaschfarm.com<\/a><\/strong> und geben Sie die Bestellnummer und das Problem an. F\u00fcgen Sie gegebenenfalls Fotos bei.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei F\u00e4llen mit frischen Produkten werden die Sachlage, die tats\u00e4chlichen Gegebenheiten und die gesetzlich festgelegten Verbraucherrechte ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zustellung fehlgeschlagen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, eine korrekte Adresse und Telefonnummer anzugeben und sicherzustellen, dass er zum vereinbarten Zeitpunkt ausreichend erreichbar ist, um die Bestellung entgegenzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse, der Unm\u00f6glichkeit, den Empf\u00e4nger zu erreichen, oder der Abwesenheit einer Person, die die Sendung entgegennehmen kann, fehlschl\u00e4gt, muss gegebenenfalls ein weiterer Zustellversuch vereinbart werden, und es k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten entstehen, wenn der Zustelldienstleister neue Geb\u00fchren erhebt.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei verderblichen Waren ist es unter Umst\u00e4nden nicht m\u00f6glich, dasselbe Produkt erneut zu versenden, wenn es nicht zugestellt werden konnte. Jeder Fall wird individuell nach den jeweiligen Umst\u00e4nden und den geltenden Richtlinien behandelt.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besch\u00e4digung oder Problem w\u00e4hrend der Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls das Produkt in einem Zustand ankommt, der auf eine ungew\u00f6hnliche Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports hindeutet, bewahren Sie bitte die Verpackung auf, machen Sie deutliche Fotos vom Produkt und der Verpackung und kontaktieren Sie uns unter <strong><a>info@hantaschfarm.com<\/a><\/strong> mit der Bestellnummer. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir werden die Situation pr\u00fcfen und je nach Art des Problems die geeigneten Ma\u00dfnahmen festlegen. Dies kann einen Ersatz, eine R\u00fcckerstattung oder eine andere angemessene Abhilfe gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen und den ver\u00f6ffentlichten Richtlinien umfassen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gro\u00df- und Gro\u00dfhandelsbestellungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei gr\u00f6\u00dferen Bestellmengen oder Bestellungen von Restaurants, Einzelh\u00e4ndlern und Institutionen k\u00f6nnen separate Transportvereinbarungen und Lieferpreise erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kosten, Liefermethode und Liefertermin dieser Bestellungen werden vor der Best\u00e4tigung vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lieferung au\u00dferhalb des \u00fcblichen Leistungsumfangs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige Lieferanfragen in Gebiete au\u00dferhalb des \u00fcblichen Liefergebiets k\u00f6nnen je nach Art des Produkts, Menge und der M\u00f6glichkeit, das Produkt w\u00e4hrend des Transports zu erhalten, gesondert gepr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Aufgabe einer Bestellung stellt keine automatische Lieferzusage f\u00fcr ein bestimmtes Gebiet dar, es sei denn, der Service wird als verf\u00fcgbare Option angezeigt oder mit dem Kunden best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe und Stornierung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00e4lle von Stornierung, R\u00fcckgabe oder Lieferung von Produkten in nicht vertragsgem\u00e4\u00dfem Zustand unterliegen <strong>den R\u00fcckgabe- und Stornierungsbedingungen<\/strong> sowie den Rechten, die sich aus den geltenden \u00e4gyptischen Gesetzen ergeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt bez\u00fcglich der Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zur Lieferung einer bestehenden Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter <strong><a>info@hantaschfarm.com<\/a><\/strong> und geben Sie dabei die Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten an.<br\/> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Letzte Aktualisierung: 4. September 2026 <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liefer- und Versandrichtlinien Diese Richtlinie erkl\u00e4rt, wie bestellte Produkte von Hinch Farm geliefert oder abgeholt werden. Da unser Sortiment gr\u00f6\u00dftenteils aus frischen, saisonalen Produkten besteht, k\u00f6nnen Lieferoptionen und -zeiten je nach Produktart, Menge, Erntedatum und Lieferort variieren. 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